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  • 什么情况下,需要做心理咨询?

        一般人对心理咨询与治疗有一个误解,认为做心理咨询的人都是“神经病”、“精神有毛病”。由于这种偏见,很多人不敢去做心理咨询,害怕别人以为自己不正常,用异样的眼光看待自己。
        实际上,去做心理咨询的人当中,有一部分的确有较严重的心理障碍,但也有一大部分是正常人。如同人都会感冒发烧,身体会出现问题,心理亦如此。感冒发烧需要吃药打针看医生,心理出现不健康的状态同样需要“心药”,而这副“心药药方”是通过心理咨询师对个人心理上出现的症结来制定的解决方案,正所谓“对症下药”;然后采用心理相关技术和方法“打针”,帮助和陪伴人们解决问题,走出心灵困境,重新获得身心的健康状态。

        因此,不论是谁
        当你情绪出现困扰,难以自拔时,你应该去找心理咨询师;
        当某些事引起了你强烈的内心冲突,自己难以解决时,你应该去找心理咨询师;
        当你的人际关系出现问题时,你应该去去找心理咨询师;
        当你在恋爱情感和婚姻家庭中出现难以解决的问题时,你应该去找心理咨询师;
        当你的孩子出现各种问题时,如厌学、学习成绩不好、多动、注意力不集中、青春期逆反、早恋、沉迷网络、考试焦虑、亲子关系糟糕、亲子冲突严重时,你应该去找心理咨询师;
        当你在事业及个人发展规划上遇到问题时,你应该去找心理咨询师;
        当你希望进一步改善自己的性格,发挥潜能,更好地自我实现时,你应该去找心理咨询师;

        总之,凡是心理上有困扰和遇到问题,需要获得帮助、支持、治疗和指导时,你都可以去看心理咨询师。
        特别是你的问题很严重,自己已经无法解决时,有心理咨询师的帮助,问题解决得会更好一些。很多对你来说极难解决的问题、长期困扰你的问题,在专家指导下都可以找到解决的办法。
        并且,人们往往容易忽略日常情绪和心理问题的严重性,非要等到问题“爆发”以后才后悔莫及。“久积成病,久劳成疾”,若是等到问题突然爆发才寻求专业治疗,不如提早建立“预防”意识,早日寻求心理咨询师的专业指导与帮助,防微杜渐,让自己和家人早日享受到心理咨询的益处。
  • 为什么心理咨询要收费,且费用较高?

        一个没有适当付出的咨询过程,求助者是不大可能重视心理咨询师的指导,也未必想通过努力真正去改变自己什么。所以,收费正是通过求助者适当的经济付出,使其看重咨助过程,看重双方交流带给自己的启迪,不断进步,最终获得满意的效果。

        心理咨询师的职业发展过程是一个高投资、高投入的过程。首先,咨询师需要不断的参加心理精神相关的系统培训、学习和督导,不断完善自己、提高咨询功底,而这部分“教育投资”费用非常之高;第二,心理咨询的过程中,咨询师需要付出全身心的投入,高复杂的脑力活动,整个咨询下来,用心的咨询师都会有一种“被掏空”了的身心感觉,因为高水平的咨询师是在用自己的“灵魂”和求助者对话。

        同时,心理咨询师是一种职业,心理咨询师的实际劳动应当获得相应的回报,只有如此才能使心理咨询师在没有生存压力的前提下投身心理咨询事业之中,心理健康事业才能稳定发展起来,最终受益的将是消费者群体自己。
  • 对心理咨询的几大误解

        一、心理咨询就是聊天,谁都会劝人安慰人,找家人朋友就行了。
        心理咨询不是聊天,也不是单纯的情感宣泄。恰恰相反,心理咨询是一个非常复杂的,有雄厚的学理根据及众多治疗技巧的大学问。“谈话”是一种方式,也绝不等同于“聊天”。心理咨询过程中的每一句话,都是咨询师利用多年的专业经验精心设计的,有目标、有重点、有深刻的内在涵义的。并且,“谈话”只是其中一种方式,还包括其他很多方式和技术。家人朋友不具备专业的经验,且受角色限制,“劝人安慰人”的话往往也不客观,反而容易误导求助者。

        二、我去心理咨询,就说明我有心理问题,我不正常了。
        有心理障碍、精神疾病的人才能去心理咨询。
        人的心理(精神)状态分为正常与异常,正常之下又可分为健康与不健康两种状态。通常的精神分裂、人格障碍等严重精神疾病才属于异常范畴,真正心理健康的人较少,而绝大多数人都属于正常范畴下的不健康状态,及心理亚健康范畴。
    实际上,来做心理咨询的人当中,心理亚健康状态占了绝大多数,比如因情绪问题、职场及人际关系问题、婚恋家庭问题、亲子关系与家庭教育问题等需要寻求指导和帮助的,这部分属于心理健康咨询。
    还有一部分占了较大比重,及心理发展性咨询,比如职业发展与规划;想要更好的完善自己、发挥潜能、实现自我;学习提高人际交往能力等。
        因此,并不是有心理障碍的人才能去做心理咨询,并且如果是严重心理精神障碍的患者,我们会建议到专科医院门诊。
    有心理问题不等于不正常,只是正常范畴下的不健康状态,需要通过专家的指导帮助重新回归到身心的健康状态。
  • 心理咨询的阶段

        第一阶段:评估阶段(初期)   
        收集来访者相关信息,进行心理测量、评估与诊断,建立良好的咨访关系,调整求助动机,确立咨询目标,制定咨询方案等。
        此阶段一般需要1~2次咨询。每次咨询的时间约为1.5小时,咨询频率一般为每周一次。    

        第二阶段:咨询、治疗阶段(中期)   
        这是心理咨询的核心实质性阶段,主要帮助来访者分析和解决问题,调整其不适应的认知,情绪或行为等。
        此阶段持续的时间长短取决于来访者心理问题严重程度、咨询目标、所用疗法,以及来访者
    改变的意愿、积极配合努力的程度等等,短的几次,长的可达几年时间。就一般的心理问题而言,通常2~8次的咨询次数,较为有效果。    

        第三阶段:巩固阶段(后期) 
        这一阶段是咨询效果的巩固和提高阶段,在咨询的后期,来访者越来越独立,则可以逐步减少咨询频率,比如从一周一次到二周一次,再到一月一次,直到咨询的最后结束。    

        第四阶段:咨询效果追踪 
        咨询结束后,工作人员将对来访者进行不定期回访,了解来访者对整个咨询的满意程度、接受来访者的意见和建议、追踪咨询后的长期效果等。  
  • 心理咨询需要做多久才能好?

        对于特定的个体,具体咨询疗程的确定需要在咨询师和来访者做了初次面谈后,咨询师对个体的具体情况有了充分了解,对于问题的性质、严重程度及解决问题所需要的资源有了整体把握之后,才能有一个初步的估计,而这种估计通常也是不能精确的,因为要根据个体的实际状况不断调整。因此,不同的个体实际情况不同,咨询所需要的时间也会不同。

        一般来讲,心理咨询所需要的时间跟以下因素有关:来访者的问题(包括问题的性质、严重程度、问题持续的时间等)、来访者求助的欲望、配合的程度、咨询所要达到的目标、经济状况与时间宽裕度、来访者自身的悟性及社会支持等。

        对于咨询具体需要多长时间,能够拍胸脯打包票的咨询师,就有可能是不负责的。
  • 我来咨询的事及咨询过程中的内容会被泄露吗?

        不会,保密原则是心理咨询行业最基本且最重要的原则,我们会严格遵守保密原则,不会对任何人泄露有关咨询的事情。不过,当发现来访者有伤害自己或他人的意图,或者处于其他紧急危险状况时,咨询师会根据情况向有关单位或其监护人报告。

        心理咨询的保密原则具体内容如下:
      1、心理咨询师有责任向您说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度; 
      2、心理咨询工作中的有关资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中; 
      3、心理咨询师只有在您同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能据以辩认出您的有关信息;
      4、心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指定适当场所及适当人员进行保管,并负有保密的义务;
      5、在心理咨询工作中,一旦发现您有危害自身和他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),或与其他心理咨询师进行磋商,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内;
       6、当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告。

        心理咨询的保密例外
       1、已经获得您的披露信息授权,心理咨询师应该严格按照约定范围使用该授权;
      2、法律要求心理咨询师披露的。职业规范不能对抗法律规定。当您有危害社会治安及他人人身安全的倾向,心理咨询师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理咨询师也不能例外。因此,您如果有杀人等犯罪事实,应该先向司法机关自首,然后再寻求心理援助,或者在心理咨询中不暴露这样的事实给心理咨询师,否则将置心理咨询师于两难境地。如果您有自杀或者谋杀的倾向,可以先寻求心理帮助,或可防患于未然,为了挽救您,心理咨询师有权向有关机关报告。 
       3、心理咨询师在将案例用于学术活动时,须隐去您姓名、住址、电话等可以辨认出特定个人的个人化信息。 
  • 心理咨询采取电话提前预约制

        对于有心理咨询需要的求助者,需要提前1-3天(部分咨询师需要提前一周预约),通过咨询预约电话,与咨询助理预约心理咨询师及具体咨询时间。

        因为前来咨询的求助者比较多,咨询时间都是根据咨询师与求助者双方的时间协调之后最终确定的。如果您没有提前预约,很有可能您指定的咨询师时间已经安排满,无法为您安排咨询,最终导致耽误了您宝贵的时间。
        同时,提前预约有助于咨询助理了解具体情况,根据求助者实际需要匹配一个最适合的咨询师,并能够在咨询前将相关信息反馈给咨询师,从而为来访者节约了时间和成本。

        那么,在电话预约里,您需要介绍求助者的基本情况,然后告诉咨询助理您主要想咨询哪一类问题,希望的咨询方式,对咨询师的要求:如性别、年龄、擅长方向等,以及您希望咨询安排在什么时间等。如果您对心理咨询的过程存在一些疑问也可以通过电话进行了解,我们的咨询助理会给您相应的解答。
     
  • 面对面咨询的效果最好

        心理咨询的方式一般有面对面咨询、电话咨询、网络咨询等。根据我们的经验及来访者的反馈,建议您采取面对面的方式进行咨询,效果最佳。

        面对面的咨询,咨询师与来访者之间能够建立起良好的互动,彼此之间可以真切的感受到对方的一言一行,有利于咨询师收集到来访者的信息,如面目表情、肢体动作、态度等非言语信息。

        而电话咨询则只能通过声音传递彼此的想法,却丧失了很多宝贵的非言语信息,但是非言语信息却是比言语交流更加重要的线索。并且会限制某些心理技术和工具的使用,如沙盘、催眠等,从而限制了咨询效果的发挥。
  • 如何选择最适合自己的心理咨询师?

        人的心理具有很大的能动性,每个人所具有的心理问题,也同样具有其非常鲜明的个性特色。因此,心理咨询师,一定要选择最适合自己的。

        第一,所选择的心理咨询师,对于解决你所存在的一类问题有专门的研究。 他所擅长的正是你所需要的。你要找的心理咨询师应对你的问题的性质、原因以及解决途径能提出较为合理、科学并已为实践证明是行之有效的措施或建议。
        第二,所选择的心理咨询师,还应当适合你这个人,否则即使这位咨询师再有经验,再有权威,如果你在感情上不能接受他,帮助是很难进行的。经过选择,彼此才能建立合理的咨访关系,双方都会有信心和决心,在和谐有效地咨询与治疗过程中,逐渐解决你的问题。

        鉴于此,在您通过电话咨询预约时,我们的咨询助理会较为详细地了解求助者的基本情况及问题形成过程,对求助者的个性特点、问题性质与严重程度会有一个整体的把握;同时会了解求助者对咨询师的要求与期望,最终根据求助者的具体问题和个性特点帮助您匹配一个最适合的咨询师。
  • 咨询效果可以保证吗?

        一般来讲,心理咨询所能达到的效果跟以下因素有关:来访者问题的性质、严重程度、问题持续的时间;来访者求助的愿望与配合的程度;来访者自身的个性特点、悟性及意志力;来访者家庭、学校、工作、社会环境等外部支持系统的支持与配合程度;咨询的次数与频率;咨询师的个人素质、职业道德、思维方式、工作态度、理论修养、专业技巧与专业经验等。
        心理咨询的效果是来访者个体、来访者外部环境及咨询师几个方面因素共同起作用的结果。
        拍胸脯打包票保证咨询效果的,可能是不负责任的。

        我们唯一能够保证的是:
        1、咨询师的专业素养与专业经验
    我们的咨询师是经过严格把关和选择,注重个人修养与内涵,严格遵守职业伦理道德,态度认真负责,理论研究与专业经验丰富。
        2、咨询过程的监控
    所有咨询师必须定期接受督导,定期召开案例研讨会,不断总结反思咨询过程中的问题,提高专业功底和助人技能。
        3、优质的服务
    咨询前、咨询中、咨询后我们的工作人员都会为您提供最贴心、令您满意的优质服务。

        一直以来,来访者口碑推荐,过硬的咨询质量就是我们的保证。
  • 心理咨询前,该了解哪些常识?

        心理咨询前,了解一些基本常识,对于咨询效果大有好处。

        一、求助者本人要有心理咨询的愿望
      心理咨询是以语言沟通为基础,这种沟通是建立在咨询者对医生的信任和自愿的基础上。若求助者没有沟通的愿望或是被亲朋好友带领至此,是不会情愿地谈及真实的自我,咨询效果会受到影响。 
        二、求助者不必担心谈话的内容外露
      心理咨询工作的原则之一是为求助者保密,有些求助者因有这种担心,咨询时往往隐去某些问题,不利于咨询师做出诊断和提供帮助。 
        三、求助者最好有自助意识 
      心理咨询除有心理咨询师的启发引导帮助,还需要求助者积极主动配合。有的求助者没这种意识,在咨询后对咨询师布置的作业不实施。如对恐怖症患者的治疗是先练习放松法,再进行系统脱敏疗法,这是一个连贯程序,有的求助者回家不练习,总想在咨询师那里讨一种简单的治疗方法或药物,导致咨询半途而废。  
        四、心理咨询师≠救世主
    一些来访者把心理咨询师当作“救世主”,将自己的所有心理包袱丢给咨询师,以为咨询师应该有能耐把它们一一解开,而自己无须思考、无须努力、无须承担责任。然而,心理咨询与心理咨询师只能起到分析、引导、启发、支持、促进来访者改变和人格成长的作用,他无权把自己的价值观和愿望强加给来访者,更不能替来访者改变或作决定。真正的“救世主”只有一个,那就是自己的。只有改变自己、战胜自己,最终才能超越自我,达到理想目标。
        五、心理咨询≠窥视内心
    许多来访者不愿或羞于吐露自己的心理活动,认为只要简单说几句,咨询师就应该猜出他心中的想法,要不就表明咨询师水准不高。其实心理咨询师也是人,他们没有什么特异功能窥见他人的内心世界,他们只是精通心理学的理论和方法,对来访者提供的讯息进行讨论和分析。因此,来访者需详尽地提供有关情况,才能帮助咨访双方共同找到问题的症结,有利于咨询师作出正确的诊断并进行恰当的治疗。



  • 做心理咨询,应该注意哪些问题?

        想好开头说什么。一些求助者见到咨询师后情绪波动很大,不知从何谈起,浪费了许多时间。事先想好“开场白”,几句话就能进入主题,给咨询师一个好感觉。 

      把心理咨询师看作是一个特别亲密的朋友。心理问题,大多要有情感上的倾诉,这是来访者和咨询师的共同愿望,一点儿也不矛盾,且咨询师会对你的“泄密”给予绝对的保密。因此,面对心理咨询师,尽可能敞开心扉。 

      倾诉要有所节制。人在激动时易失控,一肚子的烦恼和苦水恨不得全都倒出来,从时间上考虑,你的倾诉在10——30分钟即可。 

      “有问必答”比“拐弯抹角”更利于沟通。一些求助者存在种种顾虑,有的人说到一半时忽然又后悔了,改变了主题;有些人因怕露丑、害羞等原因不肯说关键的问题,这都不利于达到治疗心病的目的。对咨询师的提问最好是有问必答,使咨询师的分析、判断更准确。 

      不必过分地关注自我的表现与形象。心理咨询不是求职或与上级领导谈话。咨询师并不太关心你表层的东西,而是更注重解决你的心理问题。在与咨询师的谈话中,你要尽可能地放松一些,不要在说话中过多考虑方式方法和技巧。有话直说,“开门见山”为最好。 

      防止就事论事地纠缠于细节之中。有些人生怕咨询师不了解自己的经历与问题的发生、发展和现状,用大量时间去讲述一件事的细节。其实,这是不必要的。咨询师更关注你的思想观念及对问题的认识。对于事情的叙述,先可大致讲一讲,然后等咨询师提问再说。 

      不要期望由心理咨询师给你“决策”。比如说离不离婚,与恋爱对象是否继续保持关系等问题,不少咨询者希望咨询师给一个明确的答复。而心理咨询师的职业准则恰恰是避免这种不能完全负责的“硬性指导”。他们只能给你讲些观点和道理,启发、疏导你的“症结”,最后的“大主意”还得由你自己拿。 

      不要希望一次咨询就“根治”。解决心理问题往往要有一个过程,那种希望“一点通”、“仙人指路”的走捷径想法是不现实的。一些来访者常常对心理咨询及咨询师抱有不切实际的期望,咨询一两次,没有达到所希望的根治的效果,就大失所望,中途放弃,前功尽弃。实际上,心理咨询是一个连续的、艰难的改变过程。因此,求助者要有耐心地坚持下去。

      心理问题不要等成了“心理疾病”、“心理障碍”时才去求医。现实中,心病不算病的观念还很有市场,不到万不得已,人们似乎还不愿与心理咨询师打交道。其实预防心理疾病与心理疾病的及早治疗更为重要,在“心理才感冒,还未发高烧”时就应该去找心理咨询师了。 

      对于有关“性”的问题,最好能找同性别的咨询师。尽管心理咨询师有严格、严肃的科学态度,但涉及到“性”的问题,同性之间说话更为方便和深入些。退一步说,如果找不到同性咨询师,向异性心理咨询师谈“性”的问题也是可以的,不必过分紧张。在咨询师眼里,性别是无关紧要的。
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